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技术答疑服务上门技术答疑
优发国际建立了地方销售与技术支持体系，地方技术支持人员定期拜访并随时提供上门技术支持服务。
电话答疑
优发国际电话答疑专线（010-86489797），支持7*24小时及时响应，并和 CRM呼叫中心集成，智能判断用户，提供专业化服务。
电子邮件答疑
优发国际建立了专业邮箱系统（Support@yjk.cn），及时跟踪用户情况，解答用户疑问。
即时网络技术答疑
用户可以加入优发国际结构工程师QQ技术交流群或微信群，和优发国际公司的技术支持人员及其他用户在线交流，互相学习。
官网在线反馈
用户可通过优发国际网站在线客服，随时与技术支持工程师交流，也可通过在线反馈系统进行信息反馈。
技术培训服务上门技术培训
优发国际建立了地方销售与技术支持体系，地方技术支持人员定期提供上门技术培训服务。
学习班、发布会技术培训
在各区域公司定期举办软件使用培训班、专业规范学习班，使学员得到技术专家面对面的支持和服务。
视频直播培训
公司定期举办网络视频会议软件学习班，用户可通过参加网络视频培训课堂，得到专家的技术支持和服务。
微信公众号技术文章
优发国际微信公众号会聚焦工程热点问题，定期推送技术文章供用户交流学习。
知识点短视频培训
优发国际微信视频号会定期推送知识点学习短视频，化整为零用户可及时了解软件功能。
官网培训文档
优发国际企业官网可为用户提供最新版本软件下载、软件用户手册下载、在线 FAQ-全面的技术说明及常见问题解答等服务，并为用户参加可自行掌握进度的技能培训课程（视频课堂）创造条件。
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